AXIS heeft besloten om na 31 maart 2023 geen externe toegang meer aan te bieden voor apparaten die nieuw worden toegevoegd aan een AXIS Camera Companion versie 3 omgeving. AXIS biedt ter vervanging al enige tijd AXIS Camera Companion 4 aan. Hierbij zijn wel een aantal voorwaarden die aan de camera's en installatie worden gesteld.
Per 31 December 2024 zal de gehele Remote Access ondersteuning verdwijnen.
Externe toegang eindigt voor apparaten toegevoegd na 31 maart 2023
Upgraden van AXIS Camera Companion Classic naar Companion versie 4
Afhankelijk van de firmware van de camera's binnen het systeem kan er op verschillende manieren een upgrade worden uitgevoerd naar de AXIS Companion versie 4 omgeving.
Camera's vanaf firmware 8.4 zijn te upgraden door een AXIS SD-Card te plaatsen in de camera of gebruik te maken van een AXIS Recorder.
Camera's met firmware versies lager dan 8.4 maar minimaal 5.5 kunnen enkel in combinatie met een AXIS Recorder, zoals de AXIS S3008, worden geüpgraded.
AXIS Companion versie 4, geen ondersteuning 3rd party NAS
Bij de upgrade naar een AXIS Camera Companion versie 4, vervalt de mogelijkheid om een eigen NAS of Netwerk Share als opslaglocatie te gebruiken. Binnen een AXIS Camera Companion versie 4 omgeving worden enkel AXIS SD-kaarten of de AXIS S3008 recorder ondersteund.